Services aux arrivants
Services pour les personnes issues de l’immigration
Le SANC a pour mandat de présenter aux personnes issues de l’immigration de la grande région métropolitaine les occasions d’établissement offertes en Estrie et de les accompagner tout au long de leurs démarches de régionalisation.
Par ailleurs, le SANC est également présent dans les MRC de Coaticook, des Sources, du Granit et du Haut-Saint-François, où il offre à la fois aux partenaires locaux et aux personnes immigrantes des services adaptés aux réalités propres à chacun de ces territoires.
Vos statuts d’immigration
L’accès à nos services dépend du statut d’immigration et des programmes gouvernementaux en vigueur. Pour confirmer votre admissibilité et connaître les services qui vous sont offerts, veuillez communiquer avec notre équipe. Nous évaluerons votre situation et vous guiderons vers les ressources appropriées.
Soutien et accompagnement
Recevez un accompagnement individualisé pour comprendre les services disponibles, planifier vos démarches, développer votre autonomie et vous sentir bien entouré tout au long de votre intégration en Estrie.
- Rencontres individuelles
- Orientation vers les ressources publiques et communautaires
- Conseils pratiques pour la vie quotidienne
- Soutien dans les démarches administratives
- Suivi personnalisé selon vos besoins
Répertoire des services
(par ordre alphabétique)
Accompagnement installation et intégration
Services de soutien individuel qui répondent aux différents besoins des personnes immigrantes en matière d’intégration et de pleine participation à la société québécoise.
Aide à l’emploi
Ces services / activités sont offerts dans le cadre d’une démarche de recherche d’emploi principalement offerte en individuel. Des activités de groupes peuvent aussi être offertes.
Espace parents
Activité pour les aux parents immigrants des sessions de neuf ateliers Espace Parents portant sur le rôle parental en contexte d’immigration, sur la vie de famille au Québec, sur les besoins de l’enfant, de son identité et sur les défis en tant que parents.
Intervenant communautaire interculturel (ICI)
Les Intervenantes et intervenants communautaires interculturels (ICI) ont pour mission est de faire le pont entre les personnes immigrantes qui ont des besoins complexes ou qui présentent des facteurs de vulnérabilité et les services dont elles ont besoin dans les champs d’interventions suivants :
- ICI Santé
- ICI Scolaire
- ICI Petite enfance,
- ICI Jeunesse
- ICI Femmes à risque ou victimes de violences basées sur le genre
Jumelage interculturel
Offrir aux personnes immigrantes des activités de jumelage interculturel afin de favoriser la pleine participation des personnes immigrantes de contribuer à l’ouverture à l’autre et à la compréhension mutuelle.
Premières démarches d’installation
Accompagner les personnes dans la mise en œuvre de leur plan d’action individualisé afin de faciliter et d’accélérer leurs démarches d’installation.
Régionalisation
Présenter les occasions d’établissement sur le territoire de l’Estrie aux personnes immigrantes et les accompagner dans leurs démarches de régionalisation.
Séances d’information
Offrir des séances d’information de groupe à l’intention des demandeurs d’asile portant sur l’installation et l’offre de services gouvernementaux.
Session objectif intégration
Accompagner la personne immigrante à s’adapter à son nouvel environnement et à mieux comprendre le fonctionnement de la société québécoise en participant à une session « Objectif Intégration », portant sur les valeurs démocratiques et québécoises, les codes culturels et les cadres légaux, etc.
Advenant une différence entre les informations publiées sur notre site et celles diffusées sur le site du gouvernement, ces dernières constituent la référence officielle et ont préséance.
Séances
d’information
Chaque mois, le SANC offre des séances gratuites pour mieux comprendre la vie au Québec, les services essentiels, la culture québécoise, les ressources scolaires, familiales et de santé, ainsi que d’autres thèmes importants pour une intégration réussie.
Questions les plus souvent posées
Quels services sont offerts au SANC?
Le SANC offre un accompagnement personnalisé pour faciliter l’installation en Estrie : information sur les démarches essentielles, soutien dans l’accès aux services publics, ateliers et séances d’information, activités pour comprendre la société québécoise et programme de jumelage interculturel.
Les services sont-ils gratuits?
Oui. Les services sont gratuits pour les personnes admissibles selon leur statut d’immigration. Lors de votre premier contact, notre équipe prendra le temps d’évaluer votre situation et de vous orienter vers les services appropriés.
Ai-je besoin d’un rendez-vous pour recevoir de l’aide?
Il est préférable de prendre rendez-vous afin d’assurer un accueil personnalisé. Certaines questions peuvent être répondues par téléphone ou par courriel.
Comment savoir si je suis admissible aux services offerts par le SANC?
Tout dépend de votre situation et de votre statut d’immigration. Pour le vérifier, contactez notre équipe et ayez vos documents d’immigration à portée de main. Nous vous guiderons vers les services adaptés à votre parcours.
Je viens d’arriver en Estrie. Par où dois-je commencer?
Communiquez avec nous, nous vous conseillerons dans la définition et à la priorisation vos besoins. Si nous n’avons pas les réponses à vos questions et vous dirigeons vers les partenaires appropriés.
Puis-je continuer d’utiliser les services du SANC après mon installation?
Oui. Vous pouvez rester en contact avec nous tant et aussi longtemps que vous en ressentez le besoin. Il n’y a pas de limite de temps. Plusieurs personnes reviennent au fil des années pour s’informer, participer à nos activités ou être orientées vers les bonnes ressources.
Est-ce que le SANC fait de dossiers d’immigration?
Non. Le SANC n’offre pas de services ou de conseils en immigration, car au Canada seules les personnes autorisées en vertu de la Loi sur l’immigration et la protection des réfugiés (LIPR) peuvent le faire, comme les avocats, les notaires ou les consultants réglementés en immigration. Toutefois, nous pouvons vous orienter vers les ressources reconnues lorsque c’est nécessaire.
Vous ne trouvez pas l’information recherchée ? Notre équipe se fera un plaisir de vous répondre.